お問い合わせ

ご質問、ご意見など、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先

所在地

〒8973674
秋田県笹田市北区西之園町伊藤4-8-6
コーポ高橋106号

電話番号

+6791538017

営業時間: 平日 9:00 - 18:00

メールアドレス

info@jplux.top

24時間以内に返信いたします

お問い合わせフォーム

よくあるご質問

商品の返品・交換について

商品到着後7日以内であれば、未開封・未使用の状態に限り返品・交換を承ります。返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様負担となります。

配送について

ご注文確定後、通常2営業日以内に発送いたします。配送業者はヤマト運輸または日本郵便を利用しています。配送状況はご注文確認メールに記載されている追跡番号からご確認いただけます。

支払い方法について

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、PayPay、コンビニ決済、銀行振込に対応しています。銀行振込の場合、ご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。

製品の使用期限について

すべての製品には製造日から3年間の使用期限があります。製品パッケージに記載されているロット番号から製造日を確認できます。開封後は6ヶ月以内にご使用いただくことをおすすめします。

製品の安全性について

当社の製品はすべて厳格な品質管理のもとで製造され、各種安全性試験を実施しています。100%自然由来の成分を使用しており、合成界面活性剤、パラベン、シリコン、合成香料、合成着色料は一切含まれていません。ただし、天然成分でもアレルギー反応を起こす可能性がありますので、敏感肌の方は事前にパッチテストをお勧めします。